春節(jié)期間，大峽谷景區(qū)自駕游“滿棚”，來自河北、重慶、貴州、四川、上海、廣東、山西、湖北等全國各地的自駕游車輛云集而來。為應對自駕游旅游高峰，大峽谷景區(qū)按照游覽區(qū)域，全部實行分段責任管理，安全落實到人，服務落實到人，應急落實到人，大部分一線員工假期堅守崗位。七天假期，景區(qū)未接到一起有效投訴。

 

　　據了解，初三至初五，是黃金周接待的最高峰，每天進入大峽谷景區(qū)的游客超過3000人。該景區(qū)營銷負責人介紹，節(jié)日期間，在峽谷內沿途重要游覽節(jié)點，都有景區(qū)工作人員定點值守引導，人數多的團體，景區(qū)還專門安排講解員。對一些自駕游的散客，景區(qū)工作人員主動為他們講解和引導。筆者看到，一些游客在景區(qū)留言簿上寫著這樣的贊語：飛瀑神泉、潺潺溪流、繁茂植被，空氣清新，而且服務好，秩序好，值得再來。

 

　　該景區(qū)的游客滿意度調查顯示，節(jié)日期間游客滿意率在93%以上。統計數據也顯示，節(jié)日期間，景區(qū)累計接待近4000臺各地自駕車，實現了經濟效益和安全效益“雙贏”。